Политика доставки

Стоимость доставки

Бесплатная доставка для всех заказов в ZORNNA

время обработки

Пожалуйста, подождите до 3 рабочих дней, чтобы ваш заказ был обработан.

Время пробега

Ориентировочные сроки доставки не включают обработку заказа (1-3 дня). После подтверждения заказа вы получите номер для отслеживания хода доставки.

Расчетное время доставки:

Стандартно (бесплатно): 10-25 дней
Быстро: 7-10 дней

Заметка:
Рабочие дни - с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздничных дней.

Налоги и пошлины

Пожалуйста, имейте в виду, что вы несете ответственность за любые налоги или пошлины, понесенные за вашу посылку. Процедуры таможенного оформления могут привести к задержкам в расчетных сроках поставки.

Защита покупателя

Если ваша посылка не была доставлена в течение 60 рабочих дней с даты отправки, она считается утерянной при транспортировке. Свяжитесь с нами, чтобы запросить возврат или повторную отправку.

Заметка:
Все сроки доставки не включают задержки при таможенном оформлении/таможне.

Отслеживание

ZORNNA использует отслеживаемые службы доставки для доставки заказов. Отслеживание доступно после того, как курьер проиндексирует посылку. Статус отправления не отображается в режиме реального времени и может иметь задержку от 2 до 5 дней. Отследить свою посылку можно здесь.

Отсутствующие посылки

ZORNNA не несет ответственности за неверную информацию о доставке во время оформления заказа. Убедитесь, что адрес доставки и номер телефона верны, прежде чем размещать заказ.

ZORNNA не несет ответственности за утерянные или украденные посылки, если статус отправления «Доставлено».

Вы защищены Программой защиты покупателей, если вы предоставили точную информацию о доставке во время оформления заказа, а посылка не получена или статус отправления не изменен на «Доставлено» в течение 60 рабочих дней. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить возврат или повторную отправку.