개인정보처리방침
ZORNNA (이하 "당사", "당사의" 또는 "당사를")는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책은 ZORNNA가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다
이 개인 정보 보호 정책은 당사 웹 사이트, zornna.com 및 관련 하위 도메인 (총칭하여 "서비스")에 적용됩니다.
당사 서비스에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책 및 서비스 약관에 설명된 대로 귀하의 개인 정보를 수집, 저장, 사용 및 공개하는 데 읽고, 이해하고, 동의함을 나타냅니다.
정의 및 핵심 용어Definitions and key terms
이 개인 정보 보호 정책의 경우:
- 쿠키: 웹 사이트에서 생성되고 웹 브라우저에 의해 저장되는 소량의 데이터를. 귀하의 브라우저를 식별하고, 분석을 제공하고, 언어 기본 설정 또는 로그인 정보와 같은 귀하에 대한 정보를 기억하는 데 사용됩니다.
- 회사: 본 정책에서 "회사", "당사", "당사를" 또는 "당사의"라고 언급하는 경우 ZORNNA, Bldg를 의미합니다. 2, Wenshengzhuang Industrial Area, No. 1, Dongping Mid-Road, Guangzhou, Guangdong, China는 본 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 정보에 대한 책임이 있습니다.
- 국가: ZORNNA 또는 ZORNNA 의 소유자/설립자가 기반을 두고 있는, 이 경우 중국 광저우 .
- 고객: 는 소비자 또는 서비스 사용자와의 관계를 관리하기 위해 ZORNNA 서비스를 사용하기 위해 가입한 회사, 조직 또는 개인을 의미합니다.
- 장치: 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 또는 기타 장치와 같이 ZORNNA 방문하고 서비스를 사용하는 데 사용할 수 있는 인터넷에 연결된 모든 장치를.
- IP 주소: 인터넷에 연결된 모든 장치에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소라는 번호가 할당됩니다. 이러한 숫자는 일반적으로 지리적 블록에 할당됩니다. IP 주소는 종종 장치가 인터넷에 연결되는 위치를 식별하는 데 사용할 수 있습니다.
- 직원: 는 ZORNNA 에 고용되어 있거나 당사자 중 한 명을 대신하여 서비스를 수행하기로 계약을 맺은 개인을 의미합니다.
- 개인 데이터: 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 직접적, 간접적 또는 다른 정보와 관련된 모든 정보(개인 식별 번호 포함).
- 서비스: 는 ZORNNA 가 관련 용어(사용 가능한 경우)에 설명된 대로 이 플랫폼에서 제공하는 서비스를 의미합니다.
- 제3자 서비스: 는 광고주, 콘테스트 스폰서, 프로모션 및 마케팅 파트너 및 당사 콘텐츠를 제공하거나 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 제품 또는 서비스를 제공하는 기타 업체를 의미합니다.
- 웹 사이트: ZORNNA의 사이트는 다음 URL을 통해 액세스할 수 있습니다: zornna.com.
- 귀하: 서비스를 사용하기 위해 ZORNNA 에 등록된 개인 또는 법인을.
어떤 정보를 수집합니까?
당사는 귀하가 당사 서비스를 방문하거나, 등록하거나, 주문하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 설문 조사에 응답하거나, 양식을 작성할 때 귀하로부터 정보를 수집합니다.
- 이름 / 사용자 이름
- 전화번호
- 이메일 주소
- 우편 주소
- 청구서 수신 주소
- 직불/신용 카드 번호
수집한 정보를 어떻게 사용합니까?
당사가 귀하로부터 수집한 모든 정보는 다음 중 한 가지 방법으로 사용될 수 있습니다.
- 귀하의 경험을 개인화하기 위해(귀하의 정보는 귀하의 개별적인 요구에 더 잘 응답하는 데 도움이 됩니다)
- 서비스 개선(당사는 귀하로부터 받은 정보와 피드백을 기반으로 서비스 제공을 개선하기 위해 지속적으로 노력합니다)
- 고객 서비스 개선(귀하의 정보는 귀하의 고객 서비스 요청 및 지원 요구에 보다 효과적으로 응답하는 데 도움이 됩니다)
- 트랜잭션을 처리하기 위해
- 콘테스트, 프로모션, 설문 조사 또는 기타 사이트 기능을 관리하기 위해
- 정기 이메일을 보내려면
제3자의 고객 정보는 언제 사용됩니까?
당사는 귀하가 당사에 연락할 때 제3자로부터 일부 정보를 받습니다. 예를 들어, 귀하가 당사의 고객이 되는 데 관심을 보이기 위해 귀하의 이메일 주소를 당사에 제출하는 경우, 당사는 자동화된 사기 탐지 서비스를 제공하는 제3자로부터 정보를 수신합니다. 또한 당사는 때때로 소셜 미디어 웹사이트에서 공개적으로 사용할 수 있는 정보를 수집합니다. 소셜 미디어 웹 사이트를 방문하고 개인 정보 설정을 변경하여 소셜 미디어 웹 사이트가 공개하는 정보의 양을 제어할 수 있습니다.
수집한 정보를 제3자와 공유합니까?
당사는 개인적이든 비개인적이든 수집한 정보를 광고주, 콘테스트 스폰서, 프로모션 및 마케팅 파트너 및 당사 콘텐츠를 제공하거나 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 제품 또는 서비스의 소유자와 같은 제3자와 공유할 수 있습니다. 당사는 또한 현재 및 미래의 계열사 및 비즈니스 파트너와 정보를 공유할 수 있으며, 당사가 합병, 자산 매각 또는 기타 사업 구조 조정에 관여하는 경우 귀하의 개인 및 비개인 정보를 이해 관계가 있는 승계인에게 공유하거나 양도할 수도 있습니다.
당사는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체를 고용하여 서버 및 서비스 호스팅 및 유지 관리, 데이터베이스 저장 및 관리, 이메일 관리, 스토리지 마케팅, 신용 카드 처리, 고객 서비스 및 당사 플랫폼을 통해 구매할 수 있는 제품 및 서비스에 대한 주문 이행과 같은 기능을 수행하고 서비스를 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 및 일부 비개인 정보를 이러한 제3자와 공유하여 제3자가 당사와 귀하를 위해 이러한 서비스를 수행할 수 있도록 할 것입니다.
당사는 분석 목적으로 IP 주소를 포함한 로그 파일 데이터의 일부를 웹 분석 파트너, 애플리케이션 개발자 및 광고 네트워크와 같은 제3자와 공유할 수 있습니다. 귀하의 IP 주소가 공유되는 경우, 연결 속도, 공유 위치에서 서비스를 방문했는지 여부, 서비스 방문에 사용된 장치 유형과 같은 일반적인 위치 및 기타 기술을 추정하는 데 사용될 수 있습니다. 그들은 우리의 광고와 귀하가 서비스에서 보는 것에 대한 정보를 집계 한 다음 당사와 당사의 광고주에게 감사, 연구 및보고를 제공 할 수 있습니다.
당사는 또한 당사의 단독 재량에 따라 청구, 법적 절차(소환장 포함)에 대응하고 당사 또는 제3자의 권리와 이익, 대중 또는 개인의 안전을 보호하기 위해 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 귀하에 대한 개인 및 비개인 정보를 정부 또는 법 집행 공무원 또는 민간 당사자에게 공개할 수 있습니다. 불법적, 비윤리적 또는 법적 조치를 취할 수 있는 활동을 방지 또는 중지하거나 해당 법원 명령, 법률, 규칙 및 규정을 준수하기 위해.
고객 및 최종 사용자로부터 정보를 수집하는 장소와 시기는 언제입니까?
당사는 귀하가 당사에 제출하는 개인 정보를 수집합니다. 당사는 또한 위에서 설명한 바와 같이 제3자로부터 귀하에 대한 개인 정보를 받을 수 있습니다.
귀하의 이메일 주소를 어떻게 사용합니까?
이 웹 사이트에 이메일 주소를 제출하면 당사로부터 이메일을 수신하는 데 동의하는 것입니다. 귀하는 언제든지 해당 이메일에 포함된 수신 거부 링크 또는 기타 수신 거부 옵션을 클릭하여 이러한 이메일 목록에 대한 참여를 취소할 수 있습니다. 당사는 직접 또는 제3자를 통해 연락할 수 있는 권한을 부여한 사람에게만 이메일을 보냅니다. 우리는 당신만큼 스팸을 싫어하기 때문에 원치 않는 상업성 이메일을 보내지 않습니다. 귀하의 이메일 주소를 제출함으로써 귀하는 또한 당사가 당사로부터 커뮤니케이션을 수신하기로 선택한 특정 사람들에게 맞춤형 광고를 표시하는 Facebook과 같은 사이트에서 고객 대상 타겟팅을 위해 귀하의 이메일 주소를 사용할 수 있도록 허용하는 데 동의하는 것입니다. 주문 처리 페이지를 통해서만 제출된 이메일 주소는 주문과 관련된 정보 및 업데이트를 보내기 위한 목적으로만 사용됩니다. 그러나 귀하가 다른 방법을 통해 동일한 이메일을 제공한 경우 당사는 본 정책에 명시된 목적으로 해당 이메일을 사용할 수 있습니다. 참고: 향후 이메일 수신을 거부하려는 경우 언제든지 각 이메일 하단에 자세한 수신 거부 지침이 포함되어 있습니다.
내 정보가 다른 국가로 전송될 수 있습니까?
우리는 중국 홍콩 SAR에 법인을 두고 있습니다. 당사 웹사이트를 통해, 귀하와의 직접적인 상호 작용 또는 당사의 도움말 서비스 사용을 통해 수집된 정보는 때때로 전 세계에 위치한 당사 사무실이나 직원 또는 제3자에게 전송될 수 있으며, 이러한 데이터의 사용 및 전송을 규제하는 일반 적용 법률이 없을 수 있는 국가를 포함하여 전 세계 어디에서나 보고 호스팅할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 위의 조항 중 하나를 사용함으로써 귀하는 해당 정보의 국경 간 전송 및 호스팅에 자발적으로 동의하는 것입니다.
당사 서비스를 통해 수집된 정보는 안전합니까?
당사는 귀하의 정보 보안을 보호하기 위해 예방 조치를 취합니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하고, 무단 액세스를 방지하고, 데이터 보안을 유지하고, 올바르게 사용하는 데 도움이 되는 물리적, 전자적 및 관리적 절차를 갖추고 있습니다. 그러나 사람이나 보안 시스템, 특히 암호화 시스템도 완벽하지 않습니다. 또한 사람들은 고의적인 범죄를 저지르거나 실수를 하거나 정책을 따르지 않을 수 있습니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합당한 노력을 기울이지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 관련 법률이 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 부인할 수 없는 의무를 부과하는 경우, 귀하는 고의적인 위법 행위가 해당 의무에 대한 당사의 준수 여부를 측정하는 데 사용되는 표준이 될 것이라는 데 동의합니다.
내 정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니까?
당사가 수집하는 정보에 대한 업데이트 또는 수정을 요청할 수 있는 권리는 당사와의 관계에 따라 다릅니다. 직원은 회사 내부 고용 정책에 설명된 대로 자신의 정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 고객은 다음과 같이 개인 식별 정보의 특정 사용 및 공개에 대한 제한을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 (1) 귀하의 개인 식별 정보를 업데이트 또는 수정하거나, (2) 당사로부터 받은 통신 및 기타 정보에 대한 기본 설정을 변경하거나, (3) 귀하의 계정을 취소하여 당사 시스템에서 귀하에 대해 유지되는 개인 식별 정보를 삭제하기 위해(다음 단락에 따름) 당사에 연락할 수 있습니다. 이러한 업데이트, 수정, 변경 및 삭제는 당사가 유지 관리하는 다른 정보 또는 그러한 업데이트, 수정, 변경 또는 삭제 전에 본 개인 정보 보호 정책에 따라 제3자에게 제공한 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 개인 정보 및 보안을 보호하기 위해 당사는 귀하에게 프로필 액세스 권한을 부여하거나 수정하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위한 합당한 조치(예: 고유 비밀번호 요청)를 취할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 고유 비밀번호와 계정 정보를 항상 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 귀하가 당사에 제공한 정보의 모든 기록을 당사 시스템에서 일일이 제거하는 것은 기술적으로 불가능하다는 점에 유의해야 합니다. 부주의한 손실로부터 정보를 보호하기 위해 시스템을 백업해야 한다는 것은 귀하의 정보 사본이 당사가 찾기 어렵거나 불가능한 지울 수 없는 형태로 존재할 수 있음을 의미합니다. 귀하의 요청을 받은 직후, 당사가 적극적으로 사용하는 데이터베이스 및 기타 쉽게 검색할 수 있는 미디어에 저장된 모든 개인 정보는 합리적이고 기술적으로 실행 가능한 범위 내에서 즉시 적절하게 업데이트, 수정, 변경 또는 삭제됩니다. 귀하가 최종 사용자이고 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보를 업데이트, 삭제 또는 수신하고자 하는 경우, 귀하가 고객인 조직에 연락하여 그렇게 할 수 있습니다.
인원
귀하가 당사의 직원 또는 지원자 중 한 명인 경우, 당사는 귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 정보를 수집합니다. 당사는 근로자에 대한 복리후생을 관리하고 지원자를 심사하기 위해 인적 자원 목적으로 수집된 정보를 사용합니다. 귀하는 (1) 귀하의 정보를 업데이트 또는 수정하거나, (2) 당사로부터 받은 통신 및 기타 정보에 대한 기본 설정을 변경하거나, (3) 당사가 귀하와 관련하여 보유하고 있는 정보의 기록을 받기 위해 당사에 연락할 수 있습니다. 이러한 업데이트, 수정, 변경 및 삭제는 당사가 유지 관리하는 다른 정보 또는 그러한 업데이트, 수정, 변경 또는 삭제 전에 본 개인 정보 보호 정책에 따라 제3자에게 제공한 정보에는 영향을 미치지 않습니다.
사업 매각
당사는 당사 또는 그 계열사(본 문서에 정의됨)의 자산 전부 또는 실질적으로 모든 자산의 매각, 합병 또는 기타 양도가 발생하는 경우 당사 또는 그 계열사의 해당 부분 또는 서비스와 관련된 당사 또는 그 계열사의 해당 부분의 매각, 합병 또는 기타 양도가 발생하는 경우 제3자에게 정보를 이전할 수 있는 권리를 보유합니다. 또는 당사가 사업을 중단하거나 청원서를 제출하거나 파산, 구조조정 또는 이와 유사한 절차에서 당사를 상대로 청원서를 제출한 경우, 제3자가 본 개인정보 보호정책의 조건을 준수하는 데 동의하는 경우.
제휴사
당사는 귀하에 대한 정보(개인 정보 포함)를 당사 계열사에 공개할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책의 목적상, "기업 계열사"는 소유권 또는 기타 방식으로 직접 또는 간접적으로 통제하거나, 당사에 의해 통제되거나, 당사와 공동 통제 하에 있는 개인 또는 법인을 의미합니다. 당사가 기업 계열사에 제공하는 귀하와 관련된 모든 정보는 본 개인 정보 보호 정책의 조건에 따라 해당 기업 계열사에서 취급합니다.
귀하의 정보를 얼마나 오래 보관합니까?
당사는 귀하에게 서비스를 제공하고 본 정책에 설명된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다. 이는 당사가 귀하의 정보를 공유하고 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 모든 사람에게도 해당됩니다. 당사가 귀하의 정보를 더 이상 사용할 필요가 없고 당사의 법적 또는 규제 의무를 준수하기 위해 해당 정보를 보관할 필요가 없는 경우, 당사는 시스템에서 해당 정보를 제거하거나 귀하를 식별할 수 없도록 비개인화합니다.
귀하의 정보를 어떻게 보호합니까?
당사는 귀하가 주문을 하거나 귀하의 개인 정보를 입력, 제출 또는 액세스할 때 귀하의 개인 정보의 안전을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 시행합니다. 우리는 보안 서버를 사용합니다. 제공된 모든 민감한/신용 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 통해 전송된 다음 해당 시스템에 대한 특별 액세스 권한이 있는 사람만 액세스할 수 있도록 결제 게이트웨이 제공업체 데이터베이스로 암호화되며 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 거래 후에는 개인 정보(신용 카드, 주민등록번호, 금융 정보 등)가 파일에 보관되지 않습니다. 그러나 당사는 귀하가 당사에 전송하는 정보의 절대적인 보안을 보장하거나 보증할 수 없으며, 서비스에 대한 귀하의 정보가 당사의 물리적, 기술적 또는 관리적 보호 장치를 위반하여 액세스, 공개, 변경 또는 파기되지 않을 수 있음을 보장할 수 없습니다.
준거법
법 규칙의 충돌을 제외하고 홍콩 SAR, 중국의 법률이 본 계약 및 귀하의 당사 서비스 사용에 적용됩니다. 귀하의 당사 서비스 사용은 다른 지역, 주, 국가 또는 국제법의 적용을 받을 수도 있습니다.
귀하의 동의
당사 서비스를 사용하거나, 계정을 등록하거나, 구매를 하면 본 개인 정보 보호 정책에 동의하는 것입니다.
다른 웹사이트로의 링크
이 개인 정보 보호 정책은 서비스에만 적용됩니다. 서비스에는 에서 운영하거나 통제하지 않는 다른 웹 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 그러한 웹 사이트에 표현된 내용, 정확성 또는 의견에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 웹 사이트는 정확성 또는 완전성에 대해 조사, 모니터링 또는 확인하지 않습니다. 링크를 사용하여 서비스에서 다른 웹 사이트로 이동하는 경우 당사의 개인 정보 보호 정책이 더 이상 유효하지 않습니다. 당사 플랫폼에 링크가 있는 웹사이트를 포함하여 다른 모든 웹사이트에서의 검색 및 상호 작용은 해당 웹사이트의 자체 규칙 및 정책의 적용을 받습니다. 이러한 제3자는 자체 쿠키 또는 기타 방법을 사용하여 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키
당사는 "쿠키"를 사용하여 귀하가 방문한 당사 웹사이트 영역을 식별합니다. 쿠키는 웹 브라우저에 의해 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장되는 작은 데이터 조각입니다. 당사는 쿠키를 사용하여 귀하가 당사 웹사이트에서 보는 콘텐츠를 개인화합니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키 사용을 비활성화하도록 설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하면 당사 웹사이트의 기능에 올바르게 액세스하지 못하거나 전혀 액세스하지 못할 수 있습니다. 우리는 쿠키에 개인 식별 정보를 배치하지 않습니다.
리마케팅 서비스
당사는 리마케팅 서비스를 사용합니다. 리마케팅이란 무엇인가요? 디지털 마케팅에서 리마케팅(또는 리타게팅)은 이미 웹사이트를 방문한 적이 있는 사람들에게 인터넷을 통해 광고를 게재하는 관행입니다. 이를 통해 회사는 사람들이 가장 많이 사용하는 웹사이트와 플랫폼에 광고를 게재하여 인터넷에서 사람들을 "팔로우"하는 것처럼 보일 수 있습니다.
결제 세부 정보
귀하가 당사에 제공한 신용 카드 또는 기타 결제 처리 세부 정보와 관련하여 당사는 이 기밀 정보가 가능한 가장 안전한 방식으로 저장될 것임을 약속합니다.
아동의 개인 정보 보호
우리는 13세 미만의 사람에게 서비스를 제공하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 어린이로부터 고의로 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 귀하의 자녀가 당사에 개인 데이터를 제공했다는 사실을 알고 있는 경우 당사에 문의하십시오. 부모의 동의 없이 13세 미만의 사람으로부터 개인 데이터를 수집했다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 서버에서 해당 정보를 제거하기 위한 조치를 취합니다.
개인 정보 보호 정책 변경
개인 정보 보호 정책을 변경하기로 결정한 경우 해당 변경 사항을 이 페이지에 게시하거나 아래의 개인 정보 보호 정책 수정 날짜를 업데이트합니다.
제3자 서비스
당사는 제3자 콘텐츠(데이터, 정보, 애플리케이션 및 기타 제품 서비스 포함)를 표시, 포함 또는 제공하거나 제3자 웹사이트 또는 서비스("제3자 서비스")에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
귀하는 당사가 제3자 서비스의 정확성, 완전성, 적시성, 유효성, 저작권 준수, 적법성, 품위, 품질 또는 기타 측면을 포함하여 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 제3자 서비스에 대해 귀하 또는 다른 개인이나 단체에 대해 어떠한 책임이나 책임도 지지 않습니다.
제3자 서비스 및 이에 대한 링크는 귀하의 편의를 위해서만 제공되며, 귀하는 전적으로 귀하의 책임하에 해당 제3자의 이용 약관에 따라 이에 액세스하고 사용할 수 있습니다.
Facebook 픽셀
Facebook 픽셀은 사람들이 웹사이트에서 취하는 행동을 이해하여 광고의 효과를 측정할 수 있는 분석 도구입니다. 픽셀을 사용하여 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 광고가 적절한 사람들에게 노출되도록 하세요. Facebook 픽셀은 회원님이 서비스를 사용할 때 회원님의 기기에서 정보를 수집할 수 있습니다. Facebook 픽셀은 개인 정보 보호 정책에 따라 보유되는 정보를 수집합니다.
추적 기술
- 쿠키
당사는 서비스의 성능과 기능을 향상시키기 위해 쿠키를 사용하지만 쿠키 사용에 필수적인 것은 아닙니다. 그러나 이러한 쿠키가 없으면 비디오와 같은 특정 기능을 사용할 수 없게 되거나 이전에 로그인한 사실을 기억할 수 없으므로 서비스를 방문할 때마다 로그인 세부 정보를 입력해야 할 수 있습니다.
GDPR(General Data Protection Regulation)에 대한 정보
귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 출신인 경우 당사는 귀하로부터 정보를 수집 및 사용할 수 있으며, 개인 정보 보호 정책의 이 섹션에서는 이 데이터가 정확히 어떻게 그리고 왜 수집되는지, 그리고 이 데이터가 복제되거나 잘못된 방식으로 사용되지 않도록 보호하는 방법을 설명할 것입니다.
GDPR이란 무엇입니까?
GDPR은 EU 전역의 개인 정보 보호 및 데이터 보호법으로, 기업이 EU 거주자의 데이터를 보호하는 방법을 규제하고 개인 데이터에 대한 EU 거주자의 통제력을 강화합니다.
개인 데이터란 무엇입니까?
식별 가능하거나 식별된 개인과 관련된 모든 데이터. GDPR은 개인을 식별하기 위해 단독으로 또는 다른 정보와 함께 사용할 수 있는 광범위한 정보를 다룹니다. 개인 데이터는 개인의 이름이나 이메일 주소에만 국한되지 않습니다. 몇 가지 예로는 금융 정보, 정치적 견해, 유전 데이터, 생체 인식 데이터, IP 주소, 실제 주소, 성적 취향 및 민족이 있습니다. 데이터 보호 원칙에는 다음과 같은 요구 사항이 포함됩니다.
- 수집된 개인 데이터는 공정하고 합법적이며 투명한 방식으로 처리되어야 하며 개인이 합리적으로 기대할 수 있는 방식으로만 사용되어야 합니다.
- 개인 데이터는 특정 목적을 달성하기 위해서만 수집되어야 하며 해당 목적으로만 사용되어야 합니다. 조직은 개인 데이터를 수집할 때 개인 데이터가 필요한 이유를 지정해야 합니다.
- 개인 데이터는 그 목적을 달성하는 데 필요한 기간 이상으로 보유되어서는 안 됩니다.
- GDPR의 적용을 받는 사람들은 자신의 개인 데이터에 액세스할 권리가 있습니다. 또한 데이터 복사본을 요청하고 데이터를 업데이트, 삭제, 제한 또는 다른 조직으로 이동하도록 요청할 수 있습니다.
GDPR이 중요한 이유는 무엇입니까?
GDPR은 기업이 수집하고 처리하는 개인의 개인 데이터를 보호하는 방법에 대한 몇 가지 새로운 요구 사항을 추가합니다. 또한 법 집행을 강화하고 위반에 대해 더 많은 벌금을 부과함으로써 규정 준수에 대한 위험을 높입니다. 이러한 사실을 넘어서면 그것은 단순히 옳은 일입니다. Help Scout는 귀하의 데이터 개인 정보 보호가 매우 중요하다고 굳게 믿고 있으며 이 새로운 규정의 요구 사항을 넘어서는 견고한 보안 및 개인 정보 보호 관행을 이미 갖추고 있습니다.
개별 데이터 주체의 권리 - 데이터 액세스, 이동 및 삭제
Microsoft는 고객이 GDPR의 데이터 주체 권리 요구 사항을 충족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 완전히 검증된 DPA 준수 공급업체에서 모든 개인 데이터를 처리하거나 저장합니다. 당사는 귀하의 계정이 삭제되지 않는 한 모든 대화 및 개인 데이터를 최대 6년 동안 저장합니다. 이 경우 당사는 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책에 따라 모든 데이터를 폐기하지만 60일 이상 보관하지 않습니다.
EU 고객과 협력하는 경우 개인 데이터에 액세스, 업데이트, 검색 및 제거할 수 있는 기능을 제공할 수 있어야 한다는 것을 알고 있습니다. 우리는 당신을 얻었다! 우리는 처음부터 셀프 서비스로 설정되었으며 항상 귀하의 데이터와 고객 데이터에 대한 액세스 권한을 부여했습니다. 고객 지원 팀은 API 작업과 관련하여 발생할 수 있는 모든 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.
캘리포니아 거주자
캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)은 당사가 수집하는 개인 정보의 범주 및 사용 방법, 개인 정보를 수집하는 출처의 범주 및 당사가 정보를 공유하는 제3자를 공개하도록 요구하며, 이는 위에서 설명했습니다.
또한 당사는 캘리포니아 법에 따라 캘리포니아 거주자가 갖는 권리에 대한 정보를 전달해야 합니다. 귀하는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 알 권리와 접근할 권리. 귀하는 다음과 같은 정보에 대한 검증 가능한 요청을 제출할 수 있습니다: (1) 당사가 수집, 사용 또는 공유하는 개인 정보의 범주; (2) 당사가 개인 정보 범주를 수집하거나 사용하는 목적; (3) 당사가 개인 정보를 수집하는 출처의 범주; (4) 당사가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보.
- 동등한 서비스를 받을 권리. 귀하가 개인 정보 보호 권리를 행사하는 경우 당사는 귀하를 차별하지 않습니다.
- 삭제할 권리. 귀하는 귀하의 계정을 폐쇄하기 위한 검증 가능한 요청을 제출할 수 있으며, 당사는 당사가 수집한 귀하에 대한 개인 정보를 삭제합니다.
- 소비자의 개인 데이터를 판매하는 기업이 아니라 소비자의 개인 데이터를 판매하도록 요청합니다.
귀하가 요청을 하는 경우, 당사는 귀하에게 응답할 수 있는 한 달 이내에 귀하에 대한 답변을 드릴 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우, 당사에 연락하시기 바랍니다.
당사는 사용자의 개인 정보를 판매하지 않습니다.
이러한 권리에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.
캘리포니아 온라인 개인 정보 보호법(CalOPPA)
CalOPPA는 당사가 수집하는 개인 정보의 범주 및 사용 방법, 개인 정보를 수집하는 출처의 범주 및 당사가 이를 공유하는 제3자를 공개하도록 요구하며, 이는 위에서 설명했습니다.
CalOPPA 사용자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 알 권리와 접근할 권리. 귀하는 다음과 같은 정보에 대한 검증 가능한 요청을 제출할 수 있습니다: (1) 당사가 수집, 사용 또는 공유하는 개인 정보의 범주; (2) 당사가 개인 정보 범주를 수집하거나 사용하는 목적; (3) 당사가 개인 정보를 수집하는 출처의 범주; (4) 당사가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보.
- 동등한 서비스를 받을 권리. 귀하가 개인 정보 보호 권리를 행사하는 경우 당사는 귀하를 차별하지 않습니다.
- 삭제할 권리. 귀하는 귀하의 계정을 폐쇄하기 위한 검증 가능한 요청을 제출할 수 있으며, 당사는 당사가 수집한 귀하에 대한 개인 정보를 삭제합니다.
- 소비자의 개인 데이터를 판매하는 사업체가 소비자의 개인 데이터를 판매하지 않도록 요청할 수 있는 권리.
귀하가 요청을 하는 경우, 당사는 귀하에게 응답할 수 있는 한 달 이내에 귀하에 대한 답변을 드릴 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우, 당사에 연락하시기 바랍니다.
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